Klein geblieben, weil es so besser wird

Warum wir nicht größer werden wollen

Die meisten Umzugsfirmen wachsen, bis sie Disponenten brauchen. Dann ruft man an und landet bei jemandem, der die Wohnung nie gesehen hat, und am Umzugstag kommt ein Team, das den Auftrag zum ersten Mal liest. Genau an dieser Stelle gehen die Dinge schief, die Kunden später ärgern: die Treppe, die niemand erwähnt hat, der Schrank, der nicht durch die Tür passt, die Stunde, die plötzlich extra kostet.

Wir machen deshalb wenige Umzüge gleichzeitig statt vieler. Wer Ihre Wohnung angesehen und den Preis gerechnet hat, bleibt bis zum Schluss Ihr Ansprechpartner. Das Team, das kommt, ist vorher eingewiesen und besteht aus denselben Leuten, nicht aus Tagekräften.

Wie wir arbeiten

• Erst ansehen, dann rechnen. Eine Viertelstunde vor Ort oder per Videoanruf, danach wissen Sie, mit wie vielen Helfern und Stunden zu rechnen ist. Abgerechnet wird nach unseren Stundensätzen, einen Pauschalpreis rechnen wir auf Anfrage aus.
• Alles wird eingepackt, bevor es angefasst wird. Möbeldecken, Ecken schützen, im Fahrzeug gurten. Das kostet zehn Minuten und spart die Diskussion über Kratzer.
• Wir sagen ab, wenn ein Auftrag nicht passt. Lieber ein ehrliches Nein als ein Umzug, bei dem wir uns verschätzen.
• Erreichbar, wenn Sie Zeit haben. Rund um die Uhr, auch sonntags und an Feiertagen.

Das Fahrzeug

Ein Möbelkoffer mit 3,5 t zulässigem Gesamtgewicht und 20 m³ Ladevolumen. Das reicht für die meisten 1- bis 2-Zimmer-Wohnungen in einer Fahrt. Bei größeren Wohnungen und bei einem Haus planen wir mehrere Fahrten statt eines zweiten Fahrzeugs, das doch wieder halb leer fährt.

Was wir machen

Neun Leistungen, mehr nicht: Kleinumzug, Hausumzug, Fernumzug, Studenten & WG, Seniorenumzug, Büro & Praxis, Möbeltaxi, Umzugshelfer, Entrümpelung. Dazu Transporte für Firmen. Was wir nicht anbieten, steht offen auf der Leistungsseite, damit niemand umsonst anfragt.